檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "管理學院MBA".dept (精準) and ckeyword.raw="顧客導向"
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重視顧客體驗已成為行銷策略的重點核心,但是產生顧客體驗的接觸點無所不在,讓企業很難充分掌握或看清顧客的旅程和情緒,因此顧客體驗衡量(customer experience measurement, …
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本個案描述台灣專業運動襪品牌 OH9 創辦人-李東林,原先過著經營運動襪代工廠安穩的生活,主要完成客戶的訂單要求與品質,便可以得到訂單與不錯的利潤。卻在近年來各國的自由貿易簽訂後,造成外部市場對台灣…